ทำไมเน็ตทรูมูฟขยะจังครับ ติดต่อ1412 จะคุยกับพนักงานเรื่อง ปัญหาอินเตอร์เน็ต ก็ได้คุยแต่กับ บอทโv่ๆ ให้คำตอบเดิมๆ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

ตอนนี้คอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมา ให้อัพเดท esim ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ สัญญาณเน็ตไม่มี ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ว่า ติดขั้นตอนตรงไหน รบกวนทรูติดต่อกลับด้วยนะ

ในแจ้งเตือนบอกหมดอายุวันที่9 แต่วันนี้4 อยู่เลยใข้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว ต้องการต่อแบบไม่ต้องซื้อซิมใหม่ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ 0838345870ค่ะ รบกวนด้วยนะคะ

จากที่เจ้าหน้าที่เข้ามาทำการซ่อมเสาทรูมูฟ2วันที่แล้วเน็ตที่วิ่งอยู่ในคอมพิวเตอร์จาก200+ตอนนี้เหลือสัญญาณ-80เมก อยากให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบใหม่รึทำการรีอินเตอร์เน็ตใหม่ให้ทีคะ เล่นไม่สะดวกเท่าราคาท

เมื่อกี้มีเบอร์นี้โทรมาหาเรา บอกว่าเป็นพนักงานทรูมูฟ โทรมาแจ้งเปลี่ยนเน็ต แนะนำโปรโมชั่นดีมาก แต่ราคาแพงขึ้น แล้วเราก็เผลอลงไปตามที่เค้าบอก แล้วก็มีข้อความเข้ามา ซึ่งตอนที่เปลี่ยน เค้าถามที่อยู่ด้วย เ

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำให้บอกให้เปลี่ยนเป็นแบบจ่ายบิล ผมถามแนะว่าเท่เท่าเดิมไหม เค้าบอกเท่าเดิมแล้วเเดิมมัน200ไงเดืพอเข้าเดือนที่2มาเรียกเก็บบิลเป็นโปร299ซะงั้น

คอลเซ็นเตอร์ทรูติดต่อยังไงคเอาแบบมที่เป็นคนตอบไม่เอาคุยกับมะลิคือคุยไม่รู้เรื่องเลยเสียเวลามาก ตอนสมัครแพ็คเกจพนักงานบอกมีแถมพวกแอพดูหนังแต่ผ่านมาหลายก็นัยังไม่เห็นมีsmsเข้าว่าต้องททำยังไง เคยโพสไปแล

คือ มีพนักงานโทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นเก่าจะหมดอายุ จะเปลี่ยนแพคเก็จโปรเป็นตัวใหม่ให้ เสียค่าบริการเพิ่มขึ้นจากเดิมนิดนึงประมาณ 60-80 บาท เราก็โอเคถ้าโปรที่ใช้อยู่มันหมดก็เปลี่ยน แล้วเขาก็แจ้งต่อว่าโป